Oppsigelse av alarmavtale skal gjøres skriftlig. 

Det er 3 måneders oppsigelsestid løpende fra siste dato i hver måned.

Dette gjelder både hos Xepto og hos alarmselskap.

 

Før du starter, sjekk følgende:  

  • At du har alarmens serienummer, lokasjonsnavn og er registrert som eier av abonnementet. 
    • Hvis du leaser et alarmanlegg og ikke er registrert som fakturamottager hos oss, må du kontakte eier av abonnementet slik at de kan fylle ut skjemaet. 
  • At du har installert siste versjon av Adobe Reader (Adobe Reader DC).Adobe Reader
    • Har du ikke Adobe Reader, eller en eldre versjon, følg linken ved å klikke på Adobe-logoen og last ned siste versjon.
    • Skjemaet må signeres med elektronisk ID, har du ikke dette fra før oppretter du enkelt det når du klikker på signaturfeltet. (les mer)
  • At du har et epostprogram installert, og valgt dette som standard klient for å sende epost. Test her  (oppretter en epost til support@xepto.com)

 

Slik går du fram: 

  • Last ned oppsigelsesskjema og lagre dette lokalt. NB! Ikke fyll ut skjemaet i nettleseren, data du fyller inn blir ikke lagret når du laster ned skjemaet. 
  • Åpne skjemaet i siste versjon av Adobe Reader (DC). 
  • Fyll ut og signer elektronisk.
  • Det opprettes automatisk en epost med dokumentet som vedlegg etter signering, send inn. 
  • Oppsigelse til alarmselskap må sendes skriftlig direkte til hhv. Nokas AS og Stanley Security AS.